Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros. Estas informações incluem dados que nos fornece diretamente e informações que recolhemos automaticamente quando utiliza a nossa plataforma.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as suas informações pessoais para várias finalidades essenciais ao funcionamento dos nossos serviços financeiros e para cumprir as nossas obrigações legais.

• Prestação de Serviços: Para fornecer os nossos serviços financeiros, processar transações e gerir a sua conta de forma segura e eficiente.
• Comunicação: Para comunicar consigo sobre os seus serviços, enviar atualizações importantes e responder às suas questões e pedidos de apoio.
• Segurança: Para proteger a sua conta, prevenir fraudes e garantir a segurança da nossa plataforma através de monitorização e análise de atividades.
• Conformidade Legal: Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares, incluindo requisitos de identificação de clientes e prevenção de branqueamento de capitais.
• Melhoria de Serviços: Para analisar e melhorar os nossos serviços, desenvolver novas funcionalidades e personalizar a sua experiência na nossa plataforma.

3. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, podemos partilhar as suas informações em circunstâncias específicas e limitadas.

Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar a nossa plataforma, processar pagamentos ou fornecer apoio técnico. Todos estes parceiros estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade e só acedem às informações necessárias para desempenhar os seus serviços.

4. Os Seus Direitos

Tem vários direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais. Estamos comprometidos em facilitar o exercício destes direitos de forma simples e eficaz.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação de dados, sistemas de autenticação seguros e monitorização contínua para manter a integridade e confidencialidade das suas informações.

Os nossos sistemas são regularmente atualizados e auditados para garantir que cumprem os mais altos padrões de segurança da indústria. Todos os nossos colaboradores recebem formação regular sobre privacidade e segurança de dados.

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura dos nossos sistemas.

Para dados financeiros, podemos ser obrigados a conservar certas informações por períodos específicos conforme determinado pela legislação portuguesa e europeia aplicável.

7. Transferências Internacionais

Quando transferimos os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados. Isto inclui a utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de proteção reconhecidos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, analisar o uso do site e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas através da nossa plataforma ou por email.